MacCleaner Pro – FAQ

MacCleaner Pro y todas las herramientas del paquete están certificadas por Apple, lo que significa que Apple ha comprobado que el software no contiene malware y que es seguro. Actualizamos regularmente nuestras aplicaciones y las optimizamos para el nuevo sistema macOS. Comprobamos cuidadosamente el correcto funcionamiento de todas las opciones de las aplicaciones. Consulta aquí el historial de revisiones de MacCleaner Pro.

Además, MacCleaner Pro y todas las herramientas Pro del paquete siempre muestran una ventana de confirmación antes de la eliminación de cualquier elemento seleccionado. Además, el buscador de duplicados y el desinstalador del paquete ofrecen una opción para ver el historial de eliminación y restaurar los elementos eliminados de la Papelera. Cuidamos tus archivos importantes y de esta forma queremos protegerte de la eliminación accidental de los mismos.

Nektony ofrece soporte técnico gratuito para todos los usuarios de la aplicación y responde en el plazo de un día laborable.

MacCleaner Pro es compatible con macOS 10.13 o posterior, procesador de 64 bits, 4 GB de RAM. Ocupa 94,0 MB de espacio en el disco duro.

Sí. MacCleaner Pro está optimizado para Apple Silicon Macs. Todas las aplicaciones del paquete de MacCleaner Pro funcionan tanto en ordenadores Apple Silicon como en ordenadores Mac basados en Intel y no requieren Rosetta Stone.

Sí, puede descargar una versión de prueba gratuita del programa, que le permite utilizar todas las funciones del programa durante 2 días sin restricciones.

1. Vaya a la tienda de Nektony.
2. Elija la opción de paquete y haga clic en Comprar ahora.
3. Introduzca sus datos de pago y haga clic en Pagar.
4. La licencia se enviará a su dirección de correo electrónico.

Una vez que haya realizado el pago, se le enviará la clave de licencia a su dirección de correo electrónico. Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado si no ha encontrado la carta, o póngase en contacto con el equipo de soporte de Nektony.

1. Inicie MacCleaner Pro.
2. En la barra de menús, haga clic en MacCleaner Pro → seleccione Información de licencia….
3. Introduzca su clave de licencia.
4. Haga clic en el botón Activar.

Sí, si es usted estudiante o representa a una institución educativa, le invitamos a hacer uso del programa de descuento educativo del 20% para MacCleaner Pro. Más información >>

1. Vaya a la sección Aceleración.
2. Revise los elementos que influyen en el rendimiento de su Mac.
3. Haz clic en el botón Revisar y acelerar.

1. Vaya a la sección Limpiar.
2. Revisa todos los archivos basura que se pueden eliminar de forma segura.
3. Haz clic en el botón Revisar y limpiar.

Sí. MacCleaner Pro proporciona herramientas especiales que le permiten realizar una limpieza profunda del disco duro de su Mac. Utilícelas para las siguientes tareas: analizar el uso de su espacio en disco, encontrar el contenido más voluminoso, encontrar y eliminar archivos duplicados, fotos similares, desinstalar aplicaciones no deseadas, limpiar archivos de servicio rotos de aplicaciones eliminadas, eliminar extensiones, caché, cookies y otros archivos de soporte innecesarios, incluidos los archivos ocultos.

La caché y otros archivos basura se crean regularmente cuando utilizas tu Mac. No hay forma de evitar que aparezcan. Así que le sugerimos que limpie su Mac de cosas innecesarias al menos una vez al mes. Además, si la velocidad de su Mac es lenta, utilice siempre el ayudante especial Memory Cleaner, que le ayudará a controlar regularmente el uso de memoria por parte de las aplicaciones, liberar RAM y acelerar su Mac.

Sí. Puede utilizar la herramienta Pro del paquete de software: Duplicate File Finder. Utilice esta herramienta para comparar carpetas en diferentes discos y encontrar duplicados comunes.

Instale la última versión de MacCleaner Pro. A continuación, ejecuta App Cleaner & Uninstaller desde sus herramientas Pro y desinstala la versión anterior de MacCleaner Pro.

App Cleaner & Uninstaller forma parte del paquete MacCleaner Pro. Si tiene App Cleaner & Uninstaller en la raíz de la carpeta Aplicaciones, elimine esta aplicación porque hay una copia de App Cleaner & Uninstaller en la carpeta del paquete MacCleaner Pro.

Desinstale completamente la aplicación en el Mac antiguo. A continuación, instale la aplicación en un nuevo Mac utilizando la misma clave de licencia.

Una vez que adquieres una clave de licencia para la aplicación, la licencia se envía automáticamente a tu dirección de correo electrónico registrada. Si no ves el mensaje, comprueba tus carpetas de correo no deseado.

Si has comprado con PayPal, el correo electrónico se envía a la dirección registrada con PayPal.

También es posible que haya registrado una dirección de correo electrónico incorrecta. En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@nektony.com. Lo comprobaremos y le enviaremos su licencia.

Sí. Puedes encontrar las versiones antiguas de la aplicación en esta página.

Utilizamos el sistema de pago PayPro Global. Para cancelar su suscripción, haga lo siguiente:

1. Acceda a su cuenta PayProGlobal.
2. Haga clic en Suscripción en el panel izquierdo.
3. Localice MacCleaner Pro y haga clic para cancelar su suscripción.

Si por alguna razón necesitas desinstalar MacCleaner Pro, sigue estos pasos:

1. Abra MacCleaner Pro.
2. Abra Preferencias → vaya a la pestaña Avanzado.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Eliminar para desinstalar MacCleaner Pro.