Часті запитання

Так! App Cleaner & Uninstaller сканує ваш Mac на наявність застарілих версій понад 20 000 застосунків, включно із завантаженими з App Store, з сайтів розробників та через Homebrew. Ви можете переглядати всі доступні оновлення в одному місці та встановлювати їх одним натисканням, позбавляючи себе необхідності перевіряти кожен застосунок окремо.

Окрім очищення, застосунок виступає в ролі панелі безпеки для ваших програм. У розділі «Застосунки» ви можете перевірити, чи нотаризований застосунок компанією Apple, щоб переконатися в його надійності. Ви також можете керувати дозволами та бачити, які застосунки мають доступ до конфіденційних даних, таких як геолокація, камера або папки. Таким чином ви контролюєте доступ до ваших особистих даних.

Так. У вкладці «Програми автозавантаження» ви побачите повний список об’єктів входу, агентів запуску та системних демонів. Це дозволяє вимкнути «фонові» застосунки, які можуть сповільнювати завантаження Mac або відстежувати вашу активність без вашого відома.

Так. Застосунок нотаризований компанією Apple, тобто пройшов перевірку на безпеку та відсутність шкідливого ПЗ. Крім того, він включає кілька механізмів захисту:

• Підтвердження: застосунок завжди запитує ваш дозвіл перед видаленням будь-чого.
• Історія та відновлення: ведеться журнал видалень, і ви можете відновити файли зі Смітника.
• Експертна підтримка: наша команда надає безкоштовну технічну допомогу протягом одного робочого дня.
• Підтверджена надійність: ми регулярно оновлюємо застосунок для підтримки останніх версій macOS. Повну історію версій з усіма покращеннями та патчами безпеки можна переглянути в розділі «Історія оновлень».

Більшість користувацьких розширень можна безпечно видалити — це просто скине відповідні функції до стандартного стану. Однак з «основними» або системними розширеннями рекомендуємо бути обережними: їх видалення може змінити роботу окремих компонентів вашого Mac.

Ні. App Cleaner & Uninstaller не торкається ваших особистих документів. Якщо ви видалите застосунок, наприклад Photoshop або Word, ваші проєкти, таблиці та фотографії залишаться недоторканими — файли віртуальних машин також не видаляються. Програма видаляє лише тимчасові файли, необхідні для роботи застосунку.

Ні. Apple захищає основні системні застосунки, щоб запобігти несправності Mac. Дотримуючись рекомендацій Apple, ми не дозволяємо видалення цих вбудованих застосунків, щоб гарантувати стабільність вашої системи.

Так. За замовчуванням застосунок переміщує файли до Смітника, а не видаляє їх безповоротно. Ви можете їх відновити. Переконайтеся, що ця опція увімкнена в Налаштуваннях → вкладка «Видалення».

Наразі застосунок оптимізований для керування програмами на основному (активному) диску macOS. Видалення застосунків із додаткових або зовнішніх жорстких дисків не підтримується.

Просто завантажте та встановіть останню версію. Після запуску ви можете використовувати нову версію App Cleaner & Uninstaller, щоб видалити стару.

Так. Просто перетягніть будь-який застосунок у вікно програми, і ми знайдемо всі його службові файли.

App Cleaner & Uninstaller підтримує 9 мов: англійську, німецьку, французьку, іспанську, італійську, російську, українську, японську та китайську. За замовчуванням застосунок використовує системну мову вашого Mac. Щоб змінити мову лише для цього застосунку, перейдіть до Системних налаштувань → Основні → Мова та регіон. Прокрутіть до розділу «Застосунки», додайте App Cleaner & Uninstaller і оберіть бажану мову. Детальніше.

App Cleaner & Uninstaller перевіряє видалені застосунки для повного очищення. Коли застосунок видаляється звичайним способом, ми нагадуємо вам також позбутися його службових файлів та пов’язаних елементів. Щоб увімкнути цю функцію, перейдіть до Налаштувань → Основні та активуйте параметр «Виявляти застосунки, переміщені до Смітника, та пропонувати повне видалення».

Так. Якщо є застосунки, які ви не хочете бачити у списку, перейдіть до Налаштувань → Список винятків і додайте їх туди.

Відкрийте застосунок, натисніть App Cleaner & Uninstaller у верхньому рядку меню та оберіть «Інформація про ліцензію…». Просто вставте ключ туди — і все готово! Детальніше.

Спочатку перевірте папку «Спам» у своїй пошті. Якщо ви оплатили через PayPal, ключ надсилається на адресу електронної пошти вашого облікового запису PayPal. Якщо ви все одно не можете його знайти або підозрюєте помилку в адресі, зв’яжіться з нами за адресою support@nektony.com – ми перевіримо та надішлемо вам ліцензійний ключ.

Все просто: спочатку видаліть застосунок зі старого Mac. Потім завантажте його на новий Mac і активуйте за допомогою наявного ліцензійного ключа.

Так. Попередні версії застосунку можна знайти на цій сторінці.

Щоб оновити спосіб оплати для продовження підписки, виконайте такі кроки:

1. Увійдіть до свого облікового запису на платформі PayPro Global.
2. Перейдіть до розділу «Способи оплати».
3. Збережіть зміни, щоб забезпечити безперебійне продовження підписки.

Ми використовуємо платіжну систему PayPro Global. Щоб скасувати підписку, виконайте такі кроки:

1. Увійдіть до свого облікового запису PayPro Global.
2. Натисніть «Підписка» на лівій панелі.
3. Знайдіть App Cleaner & Uninstaller і натисніть кнопку скасування підписки.

Виконайте такі кроки:

1. Відкрийте App Cleaner & Uninstaller.
2. Перейдіть до Налаштувань → переключіться на вкладку «Додатково».
3. Прокрутіть вниз і натисніть «Видалити». Це повністю видалить застосунок.