App Cleaner & Uninstaller – Поширені запитання

Коли програми запускаються, вони створюють файли з інформацією про налаштування програм, журналами, звітами про помилки та іншими допоміжними даними. Ці файли називаються службовими. Після видалення програми вони більше не потрібні, і їх можна видалити.

Розширення – це системні файли, які розширюють функціональність системи або програми. Розширення дозволяють користувачам додавати нові функції.

Видалення програм за допомогою App Cleaner & Uninstaller не впливає на роботу системи. App Cleaner & Uninstaller знаходить та видаляє службові файли, пов’язані тільки з програмою, яку ви хочете видалити.

Коли ви видаляєте розширення користувача, система скидається у стан за замовчуванням. Однак ви повинні бути обережні з системними розширеннями, тому що їх видалення може завдати шкоди вашій системі.

App Cleaner & Uninstaller нотаріально завірен Apple, що означає, що програма перевіряється на наявність шкідливих програм і підтверджується Apple як безпечна програма. Програма регулярно оптимізується під оновлення macOS, ретельно перевіряється на коректну роботу. За цим посиланням ви можете перевірити історію оновлень програми.
Перед видаленням будь-яких вибраних елементів програма відображає вікно підтвердження, щоб захистити користувачів від випадкового видалення важливих файлів. Крім того, він надає історію видалення та дозволяє користувачам відновлювати випадково віддалені елементи з кошика.
Крім того, Nektony регулярно досліджує сторонні програми та оновлює базу даних службових файлів, які вони створюють у macOS. На даний момент App Cleaner & Uninstaller підтримує понад 1500 сторонніх програм для повного видалення.
Nektony надає безкоштовну технічну підтримку для всіх користувачів програми та відповідає протягом одного робочого дня.

Ні. App Cleaner & Uninstaller НЕ відображає та не видаляє документи, створені іншими програмами. Коли ви видаляєте такі програми, як Adobe Photoshop або Microsoft Office, App Cleaner & Uninstaller не видаляє файли Word, Excel, PSD та інші документи, а також не видаляє файли віртуальної машини.

Агенти запуску — це конфігураційні файли, які керують автоматичним запуском кожної програми. Багато програм надають спеціальні агенти, які запускаються при вході в систему і працюють у фоновому режимі. Наприклад, Dropbox працює у фоновому режимі для синхронізації файлів у хмарному сховищі з Mac.

Коли ви запускаєте свій Mac, деякі програми та програми запускаються автоматично. Ці файли є об’єктами входу.

Файли інсталяцій — це образ диска (DMG), файли пакетів (PKG) або файли, завантажені з iTunes для iOS, які використовуються для завантаження та інсталяції програмного забезпечення або оновлення.

Заставки – це анімаційні або графічні файли, які після закінчення заданого часу активуються та замінюють дисплей комп’ютера. Ці файли зберігаються у прихованій папці Бібліотеки.

Залишки – це службові файли, що залишилися на Mac після видалення програми (це відбувається, коли ви видаляєте програму, просто перетискаючи її в Кошик). Докладніше про видалення залишків читайте тут.

Починаючи з версії 4.7, за замовчуванням App Cleaner & Uninstaller видаляє програми та їх службові файли в Кошик щоб ви могли відновити їх видалені файли. Будь ласка, переконайтеся, що цю опцію увімкнено в Налаштуваннях → у вкладці Видалення.

Так, App Cleaner & Uninstaller надає таку можливість. Відкрийте Налаштування → перейдіть у вкладку Винятки. Додайте до списку всі необхідні винятки, наприклад програми, які не повинні відображатися у списку на екрані програми.

Ні. App Cleaner & Uninstaller видаляє програму лише на активній macOS. Програма не видаляє програми на інших жорстких дисках.

App Cleaner & Uninstaller не дозволяє видаляти системні програми, такі як Mail, App Store та інші. Видалення системних програм заборонено Apple, оскільки це може призвести до пошкодження системи. Nektony слідує рекомендаціям Apple, не збирає дані для системних програм і не дозволяє вам очищати або видаляти їх.

За замовчуванням App Cleaner & Uninstaller сканує лише папку Програми та показує список програм, які там зберігаються. Однак ви можете видаляти й ті програми, які знаходяться поза папкою “Програми”. Просто перетягніть програму з вікна Finder у вікно App Cleaner & Uninstaller. Також у налаштуваннях у вкладці “Розташування” ви можете додати локації, які автоматично скануватимуться деінсталятором.

App Cleaner & Uninstaller підтримує такі мови: англійська, німецька, французька, іспанська, українська, російська, японська та китайська. За замовчуванням, програма відкриється тією мовою, яка у вас встановлена на системі. Щоб змінити мову, перейдіть в «Системні налаштування» → Загальні → «Мова та регіон» → прокрутіть вниз до секції програм → натисніть кнопку «+» і додайте App Cleaner & Uninstaller → потім виберіть потрібну мову для програми.

У рядку меню натисніть App Cleaner & Uninstaller → виберіть «Ліцензія»… → скопіюйте та вставте свій ключ у поле ключа та натисніть кнопку «Активувати». За мить вашу ліцензію буде активовано. Детальніше тут.

Після придбання ліцензійного ключа для програми ліцензія автоматично надсилається на вказану адресу електронної пошти. Перевірте папку «Спам».
Якщо ви здійснили покупку через PayPal, електронний лист буде надіслано на адресу, зареєстровану в PayPal.
Також можливо, що ви зареєстрували неправильну адресу електронної пошти. У такому разі зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@nektony.com. Ми перевіримо та надішлемо вам вашу ліцензію.

Повністю видаліть програму на старому Mac. Потім встановіть програму на новому комп’ютері Mac за допомогою того ж ліцензійного ключа.

Так. Ви можете знайти та завантажити старі версії програми на цій сторінці.

Якщо ви бажаєте видалити App Cleaner & Uninstaller v.7 на вашому Mac, виконайте такі дії:

1. Відкрийте параметри програми та перейдіть на вкладку «Розширені».
2. Прокрутіть вниз, і ви побачите розділ видалення.
3. Натисніть Видалити. Це повністю видалить програму на вашому Mac і деактивує ліцензію

1. Закрийте App Cleaner & Uninstaller.
2. Відкрийте папку Програми у Finder → видаліть App Cleaner & Uninstaller у кошик.
3. У рядку меню Finder натисніть «Перейти» → «Перейти в папку» → у вікні, введіть ~/Library і натисніть «Enter».
4. У папці Бібліотеки знайдіть та видаліть службові файли App Cleaner & Uninstaller. Перевірте такі локації:
   ~/Library/Application Support/com.nektony.App-Cleaner-Pro
   ~/Бібліотека/Сценарії додатків/com.nektony.App-Cleaner-Pro
   ~/Library/Caches/com.nektony.App-Cleaner-Pro
   ~/Library/Preferences/com.nektony.App-Cleaner-Pro.plist