Часто задаваемые вопросы

Да! App Cleaner & Uninstaller сканирует ваш Mac на наличие устаревших версий более 20 000 приложений, включая загруженные из App Store, с сайтов разработчиков и через Homebrew. Вы можете просматривать все доступные обновления в одном месте и устанавливать их одним нажатием, избавляя себя от необходимости проверять каждое приложение по отдельности.

Помимо очистки, приложение выступает в роли панели безопасности для ваших программ. В разделе «Приложения» вы можете проверить, нотаризировано ли приложение компанией Apple, чтобы убедиться в его надёжности. Вы также можете управлять разрешениями, видеть какие приложения имеют доступ к конфиденциальным данным, таким как геолокация, камера или папки. Таким образом вы можегте контролировать доступ к ваших конфиденциальным данным.

Да. Во вкладке «Программы автозагрузки» вы увидите полный список объектов входа, агентов запуска и системных демонов. Это позволяет отключить «фоновые» приложения, которые могут замедлять загрузку Mac или отслеживать вашу активность без вашего ведома.

Да. Приложение нотаризировано компанией Apple, то есть прошло проверку на безопасность и отсутствие вредоносного ПО. Кроме того, оно включает несколько механизмов защиты:

• Подтверждение: приложение всегда запрашивает ваше разрешение перед удалением чего-либо.
• История и восстановление: ведётся журнал удалений, и вы можете восстановить файлы из Корзины.
• Экспертная поддержка: наша команда предоставляет бесплатную техническую помощь в течение одного рабочего дня.

Подтверждённая надёжность: мы регулярно обновляем приложение для поддержки последних версий macOS. Полную историю версий со всеми улучшениями и патчами безопасности можно просмотреть в разделе «История обновлений».

Большинство пользовательских расширений можно безопасно удалить — это просто сбросит соответствующие функции до состояния по умолчанию. Однако с «основными» или системными расширениями рекомендуем соблюдать осторожность: их удаление может изменить работу отдельных компонентов вашего Mac.

Нет. App Cleaner & Uninstaller не затрагивает ваши личные документы. Если вы удалите приложение, например Photoshop или Word, ваши проекты, таблицы и фотографии останутся нетронутыми — файлы виртуальных машин также не удаляются. Программа удаляет только временные файлы, необходимые для работы приложения.

Нет. Apple защищает основные системные приложения, чтобы предотвратить неисправность Mac. Следуя рекомендациям Apple, мы не разрешаем удаление этих встроенных приложений, чтобы гарантировать стабильность вашей системы.

Да. По умолчанию приложение перемещает файлы в Корзину, а не удаляет их безвозвратно. Вы можете их восстановить. Убедитесь, что эта опция включена в Настройках → вкладка «Удаление».

На данный момент приложение оптимизировано для управления программами на основном (активном) диске macOS. Удаление приложений с дополнительных или внешних жёстких дисков не поддерживается.

Просто скачайте и установите последнюю версию. После запуска вы можете использовать новую версию App Cleaner & Uninstaller, чтобы удалить старую.

Да. Просто перетащите любое приложение в окно программы, и мы найдём все его служебные файлы.

App Cleaner & Uninstaller поддерживает 9 языков: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, русский, украинский, японский и китайский. По умолчанию приложение использует системный язык вашего Mac. Чтобы изменить язык только для этого приложения, перейдите в Системные настройки → Основные → Язык и регион. Прокрутите до раздела «Приложения», добавьте App Cleaner & Uninstaller и выберите предпочитаемый язык. Подробнее.

App Cleaner & Uninstaller проверяет удалённые приложения для полной очистки. Когда приложение удаляется обычным способом, мы напоминаем вам также избавиться от его служебных файлов и связанных элементов. Чтобы включить эту функцию, перейдите в Настройки → Основные и активируйте параметр «Обнаруживать приложения, перемещённые в Корзину, и предлагать полное удаление».

Да. Если есть приложения, которые вы не хотите видеть в списке, перейдите в Настройки → Список исключений и добавьте их туда.

Откройте приложение, нажмите App Cleaner & Uninstaller в верхней строке меню и выберите «Информация о лицензии…». Просто вставьте ключ туда — и всё готово! Подробнее.

Сначала проверьте папку «Спам» в своей почте. Если вы оплатили через PayPal, ключ отправляется на адрес электронной почты вашего аккаунта PayPal. Если вы всё равно не можете его найти или подозреваете опечатку в адресе, свяжитесь с нами по адресу support@nektony.com — мы проверим и вышлем вам лицензионный ключ.

Всё просто: сначала удалите приложение со старого Mac. Затем скачайте его на новый Mac и активируйте с помощью существующего лицензионного ключа.

Да. Предыдущие версии приложения можно найти на этой странице.

Чтобы обновить способ оплаты для продления подписки, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт на платформе PayPro Global.
2. Перейдите в раздел «Способы оплаты».
3. Сохраните изменения, чтобы обеспечить бесперебойное продление подписки.

Мы используем платёжную систему PayPro Global. Чтобы отменить подписку, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт PayPro Global.
2. Нажмите «Подписка» на левой панели.
3. Найдите App Cleaner & Uninstaller и нажмите кнопку отмены подписки.

Выполните следующие шаги:

1. Откройте App Cleaner & Uninstaller.
2. Перейдите в Настройки → переключитесь на вкладку «Дополнительно».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить». Это полностью удалит приложение.